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最終更新日 : 2023/06/29

オンデマンド型オンラインコースの購入ができない

操作時の個別の固有の環境に依存する問題、もしくは、クレジットカード会社または決済サービスが取引を拒否しているため、当方で対応できることはございません。

下記のことをご確認・お試しいただいてもご購入手続きができない場合は、ご購入・ご受講をお取りやめください。

  • すべての項目を入力しているか確認する
  • カード関連情報が半角英数で正しく入力できているか確認する(Caps Lock、Num Lockがオンになっていないか、カードの有効期限の年と月を逆に入力していないか等)
  • 利用しているインターネット回線が安定しているか、正常に機能しているかを確認する
  • ブラウザの再読込を試す
  • ブラウザのキャッシュをクリアする
  • 別のブラウザで試す
  • 数時間後にもう一度試す
  • 別のクレジットカードを試す